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【注意】NUROモバイル「NEOプランお乗り換え特典」は「NEOプランLite」特典対象外!

以前このブログでも紹介した「NUROモバイル」

ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する、おすすめの格安SIMサービスです。

NUROモバイルでは現在「NEOプランお乗り換え特典」を行っており、同社ホームページには「NEOプラン」「NEOプランLite」ともにキャッシュバック対象として記載されています。

ですが、実はこれ誤記載だったことが分かりました。

通信業界に勤める私 セツパパがNUROモバイルサポートセンターに連絡を取り確認をしました。

はたして NUROモバイルはあり?なし?

「NEOプランお乗り換え特典」とは?

出典:ソニーネットワークコミュニケーションズ

「NEOプランお乗り換え特典」とはNUROモバイルの「NEOプラン(20GB)」を契約した方の特典として、ご利用開始月を除く8か月目に、15,000円のキャッシュバックを受けられるというもの。

「NEOプラン」には2種類あって「NEOプラン(20GB)」「NEOプランLite(20GB)」があります。

  プラン名 基本料金 データ容量  
NEOプランLite 2,090円 20GB  
NEOプラン 2,699円 20GB NEOデータフリー・あげ放題・Gigaプラス

 

セツパパ

NUROモバイルでは終了時期が決まっている場合「キャンペーン」
終了時期が決まっていないと「特典」というよ

NUROモバイル公式ページにはNEOプランLiteも対象?

下記画像はNUROモバイル公式ページの「NEOプランお乗り換え特典」の画面キャプチャーです。

このように「NEOプランお乗り換え特典」公式ホームページを見ると画像のように「NEOプランLite」も対象のように記載されています。

※赤枠部分参照

しかしながら、画像下部にある

「詳しくはこちら」

をクリックして画面が変わると、出てくるのが次の画面です。

出典:ソニーネットワークコミュニケーションズ

この画面の「注意事項」の項目には、「NEOプランLite(20GB)」対象外であることが記載されています。

ですが更に画面を下にスクロールしてみますと矛盾したような記述があります。

対象外であるはずの「NEOプランLite(20GB)」についての注意事項が記載されているのです。

これだと対象なのか、対象外なのか判断できません。

出典:ソニーネットワークコミュニケーションズ

コールセンターに確認してみた!

そこで今回 私セツパパがNUROモバイルのコールセンターに電話をかけてみました。

待つこと数分、出てきたのは女性のオペレーターさん。

このオペレーターさんにお願いして上記ホームページ、問題の箇所を見てもらいました。

するとあっさり誤記載であることを認めて謝罪されました。

他にもいくつか質問しましたが、快く答えてくれましたのでまとめてみました。

「NEOプランLite(20GB)」「NEOプランお乗り換え特典」の対象外であり、公式ホームページは誤記載である。

②公式ページの誤記載を見て「NEOプランLite(20GB)」を契約したとしても特典付与はされない。

早めの修正をお願いして、電話を切りました。

セツパパ

とても親切なオペレータさんでした

nuroモバイル「NEOプラン」はあり?なし?

残念ながら「NEOプランLite(20GB)」は「NEOプランお乗り換え特典」の対象外でした。

ですが、改めてこの特典がなかったとしてもNUROモバイルを選ぶポイントは他にないのでしょうか。

格安SIMの中でも人気のサービスだけあって基本利用料金が安いことはいうまでもありませんが、実はNUROモバイルでは「NURO光セット割」を行っています。

特典内容としては利用開始月を除く12か月間、NUROモバイルの月額基本料金から792円割引くというものです。

このNURO光セット割はNEOプランLite(20GB)も対象なのです。

詳細な条件としては下記となります。

①NURO光 2ギガのいずれかにWebからお申し込みすること。

②専用ページからNUROモバイル音声通話付きSIMの下記プラン

・VS(3GB)
・VM(5GB)
・VL(10GB)
・NEOプラン(20GB)
・NEOプランLite(20GB)

のいずれかに、新規または他社からのお乗り換え(MNP)でお申し込みいただくこと。

VSプラン(3GB)なら月額627円の基本使用料が1年間割引され0円となります。

この特典を適用するためには「NURO光」の固定回線も契約する必要があります。

NURO光も高額キャッシュバックを行っており、とにかく速い光回線を自宅でも利用したい方は、これを機に乗り換えるのも悪くないのではないのでしょうか。

セツパパ

うちはNURO光にしてから、今までの光よりネットが速くなったよ
もちろんキャッシュバックもいただきました!

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