【解決】553送信に失敗しました(13431) メールが送信できない3つのエラー原因

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他社に送信できない!

電話番号を宛先にしたS!メールで送信するとソフトバンク以外には送信できない。

ですがポイントはこの電話番号を宛先にしたS!メール(MMS)。
残念ながらソフトバンク同士でしか利用できない限定機能となっているのです。

ソフトバンク以外の他社宛には電話番号で送信するなら、やはりSMSということです。

ですが「ソフトバンクメール」アプリも「+メッセージ」アプリにも共通して、ある「おせっかい機能」があるのです。

それは電話番号を宛先にしていても、自動的にアプリがSMSでないと判断した場合、S!メールに切り替えて送信してしまうということ。

ではいったい、どんなときにアプリはSMSでないと判断してしまうのでしょうか?

セツママ

あら?!これじゃあ相手がソフトバンクかどうか調べないとS!メールは送れないわ

原因はこの3つ!【プラスメッセージアプリの設定を確認】

553エラーの原因

説明が長くなりましたが、いよいよ原因を謎解きしていきましょう。

アプリがSMS(ショートメール)ではなく、MMSメールとして送信してしまう原因は以下の3つ。

①件名を入れている

もしくは

②文字が70文字以上ある

もしくは

③添付ファイルがある

よく考えるとこの3つは、SMSには「ない」、いいかえれば「できない」機能です。

この3つの、どれか一つでも該当してしまうと 自動的にアプリが

「SMSではなく(ソフトバンク間でしかできない)S!メールだよねっ」

と判断して親切に(?)S!メールに切り替えて送信してしまうのです。

たまたま相手がソフトバンクだったときは問題なくS!メールで届くのですが、他社だった場合は冒頭のエラー

553送信に失敗しました(13431)

が表示されるという訳です。

セツパパ

改めて友人のメールを調べたところ、見事に上記3つどれかに該当したよ

セツママ

件名や写真を入れるとSMSとして送信してくれないのね。
多機能なのも考えものね

なお+メッセージアプリ利用の方は

①の件名欄を間違って入れないようにするため、件名欄を表示しないようにする設定。
②の70文字以上入れても複数に分けてSMSで送信し、S!メールに切り替わらないようにする設定。

が用意されておりミス防止に有効です。

旧アプリ、ソフトバンクメールアプリ利用の方には

自動的にSMSからS!メールに切替わらないようにする「SMS/S!メール自動切替」設定や、

①の件名欄を間違って入れないようにするため、件名欄を表示しない設定。
②70文字以上入力した場合、最大10通のSMSに分けて送信する設定。

がありミス防止に有効です。

セツママ

でもこの設定をすると、逆にソフトバンクの人にS!メールがしたいとき不便ね

セツパパ

確かにそうだね。
あと連結機能を使うと約70文字ごとに分割して送るので、送信料金もその分発生するよ

セツママ

気づかない内に料金がかかるのはイヤね


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