今や日本のインターネットインフラになったスマホアプリ「LINE」
LINEを初期設定するとき、18歳未満か否か年齢確認しますよね?
年齢確認を行わないと、一部機能を利用することができません。
ですがスマホの契約内容によってはエラーになることや、利用している通信サービスによっては、この年齢確認に対応していないこともあります。
ではエラーになる原因や、そうならないための解決策はるのでしょうか?
今回は通信業界に勤める私 セツパパが、LINEの年齢確認がエラーになる原因とその解決策をご紹介します。
年齢確認はなぜ必要?しないとどうなるの?
いまや日本国民のインターネットインフラにまで普及したスマホアプリ「LINE」。
LINEに新規アカウントを作成する際に「年齢確認」しましたよね?
この年齢確認をしないと、一部の機能が利用できません。
具体的には、ID設定およびID検索、電話番号を利用した友だち検索、オープンチャットの一部機能を利用することができません。
LINEでは青少年のLINEユーザーの皆さんをトラブルから未然に守るため、キャリア各社と連携し18歳未満の方はLINEのID設定およびID検索、電話番号を利用した友だち検索、オープンチャットの一部機能を利用することができないよう、部分的な機能制限を実施しています。
全ての機能をご利用いただくには、LINEアプリより年齢確認を行ってください。
引用元:LINE Corporation
LINE側としては18歳未満のトラブル防止の為、近くにいない方とは(遠方の方とは)友達追加ができないようにしているようです。
ですがLINE登録時に生年月日を自分で登録する仕組みであれば、いくらでも詐称できてしまいますよね。
そこでLINEが利用したのが各通信キャリア(docomo・au・ソフトバンク等)から情報提供を受け、通信キャリアと契約時に登録してある生年月日から、18歳未満か否かを判断するという仕組み。
もちろんこれには各通信キャリアがLINE側に協力し、生年月日情報を開示して成り立っています。
年齢確認できない原因
では各通信会社のマイページにログインしても、年齢確認がエラーになってしまうのには どのような原因があるでしょうか?
以下がその主な原因です。
1. 契約者もしくは使用者登録している方の年齢が18歳未満である
2. 法人契約である
3. 利用している通信サービスが年齢確認に対応していない
1.は実際の利用者が18歳未満の場合は、当然年齢認証がエラーになり回避する方法はありません。
使用者が実際には18歳以上の場合は後述する解決策を御覧下さい。
また2.の法人契約の端末の場合は、契約時に生年月日の登録がないため認証に失敗します。
この場合、ID検索等一部機能は使えませんが年齢確認をスキップしてLINEを利用するか、「LINE WORKS」というビジネス向けのLINEアプリが用意されていますのでこちらの利用を検討しましょう。
3.は格安SIMを利用しているとよく起こります。
大手4社であるドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルと違い、格安SIMでは年齢確認に対応していないことが多いため、契約者が18歳以上であってもエラーになることがあります。
18歳未満の方は年齢確認をスキップしてLINEを利用してね
解決策は?回避できるの?
18歳未満の方はスキップにて回避することでLINEを利用できますが、ID検索等一部の機能が利用できません。
端末使用者が18歳以上なのに、年齢確認がエラーでできない場合の解決方法についてここから解説をします。
この場合 一番かんたんに解決する方法は、年齢確認に対応している通信キャリア「au」「ドコモ」「ソフトバンク」「Y!モバイル」等で契約している電話番号を用意することです。
なお、ソフトバンク系の「LINEMO」は年齢確認に対応していますが、au系の「povo2.0」は非対応なことに注意が必要です。
年齢確認非対応の格安SIMを利用しているなら、LINEMOに乗り換えるのが安くて手っ取り早いよ
ここでは説明のためLINEをインストールして使う端末を仮に「A端末」としましょう。
このA端末が法人契約だったり、格安SIMサービス利用のため年齢確認がエラーになるとします。
この場合、年齢確認できる電話番号を持つ端末を、別に1台用意しこの端末を「B端末」とします。
B端末はSMSが受信できるのであればガラケーといわれる折りたたみ端末でも問題ありません。
このB端末で契約している通信キャリアのマイ ページに、A端末でログインし年齢確認を行うのです。
こうすることで年齢確認が完了し、LINEのID検索等の機能を利用できるようになります。
格安SIMで年齢認証する場合
現在年齢確認に対応していない格安SIMを利用している方は、手っ取り早く違う格安SIM会社へ移行(MNP)する方が一番かんたんな解決策になります。
ですが、年齢確認に非対応な格安SIMもあるため、事前に確認が必須です。
なお、格安SIMといえば大手のY!モバイルとUQモバイル、そしてahamoやpovo2.0、LINEMOが人気ですが非対応なサービスもあるので注意しましょう。
格安SIMサービス名称 | 年齢確認可否 |
Y!モバイル | 対応 |
UQモバイル | 「くりこしプラン +5G」プランのみ対応 |
ahamo | 対応 |
povo2.0 | 非対応 |
LINEMO | 対応 |
【UQモバイル】LINEの年齢認証はできますか?
LINEの年齢認証(LINEの友だち検索でID検索、電話番号検索)の可否は、ご契約中の料金プランにより異なります。
■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
LINEの年齢認証が可能です。■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま(「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン)
引用:UQモバイル
LINEの年齢認証に対応しておりません。
UQモバイルやpovo2.0のあなたはLINEMOに乗り換えるといいよ