どもどもセツパパです。
先日Androidスマホを利用していて、困ったことが起きました。
Playストアからアプリをダウンロードしようとしても、どのアプリも「保留中」となってしまいインストールできないのです。
いくつか試行錯誤の上、試したところ改善する方法が見つかりましたので共有致します。
同じ症状で困っている方のお役に立てると良いのですが、あくまで私個人のスマホでの解決策かもしれません。
ご理解の上、参考にして下さい。
Playストアでどのアプリも保留中?
![](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/23129206_s.jpg)
![](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-10-04-53-03-491x1024.jpg)
ある日突然AndroidスマホでPlayストアからアプリをインストールしようとしたときでした。
「保留中…」と表示されたままいつまでも終わらないのです。
王道のトラブルシューティング
![](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/22782379_s.jpg)
こういったとき行う一般的なトラブルシューティングは
①通信ができるか確認する(Wi-Fiでつなげてみる)
②スマホの再起動
③Googleアカウントのサインアウト・サインイン
④ストレージ容量の確認
が王道のようです。
Playストアの「データ消去」で改善しました!
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![Androidスマホ 設定画面](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-16-10-17-58-1.png)
Android osの場合、メーカーによってカスタマイズされているため、画面が少し違うかもしれません。
当方の解決した手順はまず、端末設定の「アプリ」に入ります。
※メーカーによっては「アプリと通知」となります。
その中に「〇〇(数字)個のアプリ」を表示をタップします。
右上のメニューをタップしシステムアプリを表示する。
「Google Play ストア」を探しタップします。
![Androidスマホ 設定画面](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-16-10-22-57-1.png)
「ストレージ使用状況」タップ
※Androidバージョンによっては「ストレージ」
![Androidスマホ 設定画面](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-16-10-27-66-1.png)
「データを消去」
※ちなみにキャッシュ消去では直りませんでした。
![Androidスマホ 設定画面](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-16-10-32-00-1.png)
確認画面が出るので「消去」
※アカウントが消えるとが書いてありますが、自分の場合は消えませんでした。
![Androidスマホ 設定画面](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_2022-02-10-16-10-37-94-2.png)
「データを消去」が薄くなっていれば操作は完了です。
自分の場合はこの後Playストアでインストールができるようになりました!
![](https://a-agast.com/wp-content/uploads/2022/12/アイキャッチテンプレのコピー-1-300x158.jpg)