auが提供しているpovo2.0。
毎月の基本料金が通話・通信等を利用しなければ0円という破格のプランです。
店舗でのサポートがなくオンラインだけで手続きが完了するのですが、MNP予約番号を発行するのももちろんWEBからです。
ですが、意外に画面遷移が見つかりにくいところにありましたので、同じことで困っている方にスムーズに発行頂けるよう、まとめてみました。
※画面遷移は2022年4月19日のアプリ及びWEB画面となります。
povo2.0から他社キャリアへMNP
ドコモのahamo・auのpovo・ソフトバンクのLINEMOと携帯電話キャリア3社から始まった格安プラン。
共通しているのは店舗でのサポートがなく、手続きをほぼオンラインで行う点です。
※ahamoのみ有料となりますが、ドコモショップでサポートをしています。
そのため若い方向けのプランとも言われています。
povo2.0は解約金もありませんし、MNP転出手数料もかかりません。
今回はpovo2.0を契約している私 セツパパが、MNP予約番号を発行してみました。
ですがアプリから画面を進めるも、表立った「手続き」の項目にはなく、なぜかアプリからWEBへ進み手続きしなければいけないという画面遷移の複雑さでした。
ぜひ困っている方のお役に立てるよう画面を公開しておきます。
MNPの予約番号発行手順
povoは専用のアプリで手続きを行います。
まだインストールしていない方は、まずアプリをインストールしましょう。
画像① ＞povo2.0アプリを起動したら、右上の「？」をタップします。
画像② ＞手続きをタップします。
画像③ ＞解約・MNP解約をタップ。
画像④ ＞povo2.0プランから他社携帯電話へ乗り換えする際に必要なMNP予約番号発行は、どこから手続きできますか？ をタップします。
画像⑤ ＞リンクになっている「こちら」をタップ。
画像⑥ ＞画面をひたすら下にスクロールします。
画像⑦ ＞画面をまだまだひたすら下にスクロールします。(笑)
画像⑧ ＞povo2.0から他社へMNPする場合 をタップ。
像⑨ ＞登録してあるEメールアドレスに６桁の認証コードが届きます。
認証コードを入れ、右下「次へ」をタップ。
画像⑩ ＞「povo2.0解約時のご注意事項を確認しました」にレ点えお入れる。
「MNP予約番号の発行」ボタンをタップします。
画像⑪ ＞次の画面になったら操作は完了です。
申し込み自体は24時間可能ですが、即時発行されるのは、9:30から20時までと記載されています。
上記時間内であれば右下リロード(更新)ボタンにて予約番号が表示されると思います。
画像⑫ ＞ MNP番号発行を通知するメールが届きました。
このメールには予約番号の有効期限があるので注意が必要です。
なお、夜20時～朝9時30分の間に申込みされた場合、9時30分以降順次通知する、となっています。
MNP番号発行後、メールも送信されてきます。
契約開始日にMNP予約番号を取得することはできませんので、ご注意ください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
