RCSメッセージが使えない・送れない原因は？iPhone・Androidの対処法

RCSメッセージが使えない・送れない主な原因

RCSが利用できない場合、主に次のような原因が考えられます。

• RCSに対応していない通信会社を利用している
• iPhoneやAndroidのOSが対応していない
• RCSの設定がオフになっている
• AndroidでGoogle メッセージの設定に問題がある
• インターネットに接続されていない
• 相手がRCSに対応していない
• 電話番号の認証が完了していない
• 一時的な通信会社・サービス側の障害
• 機種変更後にRCSの設定が正しく引き継がれていない

まずは、上から順番に確認していきましょう。

まず確認したい3つのポイント

RCSが使えないときは、細かい設定を変更する前に、次の3点を確認してください。

1．自分のスマートフォンがRCSに対応しているか

RCSは、すべてのスマートフォン・通信会社で同じように利用できるわけではありません。

特にiPhoneでは、iOSのバージョンだけでなく、利用している通信会社がRCSに対応していることも重要です。

そのため、

「iPhoneだからRCSが使える」

「AndroidだからRCSが使える」

とは限りません。

楽天モバイルでは2026年10月現在、RCSは非対応のため利用できません。

また、対応している通信キャリアであっても、申込みが必要だったり、法人ではまだ非対応の場合があります。

これらのことは通信キャリアの公式ホームページを見ると記載されています。

2．RCSがオンになっているか

RCSに対応している端末でも、設定がオフになっていると利用できません。

iPhoneとAndroidでは設定場所が異なるため、それぞれ確認しましょう。

3．インターネットに接続されているか

RCSはインターネット通信を利用します。

Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されているか確認してください。

機内モードがオンになっている場合も、RCSが正常に利用できない可能性があります。

スマホ画面上部の電波を示すエリアにWi-Fiのマーク、または4G(5Gでも可)が表示されていれば、ネットに接続されているはずです。

iPhoneでRCSが使えない場合の対処法

iPhoneでRCSが利用できない場合は、次の項目を確認しましょう。

「RCSメッセージ」の設定を確認する

iPhoneでは、標準の「メッセージ」アプリからRCSを利用します。

設定を確認するには、

設定 → アプリ → メッセージ → RCSメッセージ

と進みます。

「RCSメッセージ」の項目が表示されている場合は、オンになっているか確認してください。

Appleによると、RCSは通信会社が提供する機能で、利用するにはRCSに対応した通信会社のサービスが必要です。

そのため、設定項目そのものが表示されない場合は、通信会社側の対応状況を確認する必要があります。

iOSを最新版にする

古いiOSを使用している場合は、RCSの対応条件を満たしていない可能性があります。

「設定」から、

一般 → ソフトウェアアップデート

を開き、利用可能なアップデートがないか確認してください。

ただし、iOSを最新版にしただけで必ずRCSが使えるようになるとは限りません。

通信会社側の対応状況も確認しましょう。

モバイルデータ通信を確認する

RCSはインターネット通信を利用します。

Wi-Fiに接続している場合は、Wi-Fiが正常に通信できるか確認してください。

Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信に切り替えて試してみる方法もあります。

AndroidでRCSが使えない場合の対処法

Androidでは、主にGoogle メッセージを利用してRCSを設定します。

RCSチャットがオンになっているか確認する

Google メッセージを開き、

プロフィール写真またはアイコン → メッセージの設定 → RCSチャット

の順に進みます。

RCSチャットがオフになっている場合は、オンにしてください。

表示される項目や画面は、端末やGoogle メッセージのバージョンによって異なる場合があります。

Google メッセージアプリを最新版にする

Google メッセージアプリのバージョンが古い場合、RCSが正常に利用できない可能性があります。

Google PlayからGoogle メッセージを開き、アップデートがないか確認してください。

Google メッセージを標準のメッセージアプリにする

Androidスマートフォンによっては、＋メッセージアプリなどGoogleメッセージアプリ以外にも複数のメッセージアプリがインストールされていることがあります。

RCSを利用する場合は、Google メッセージが標準（規定）のメッセージアプリになっていないと利用できません。

Google メッセージが標準（規定）のメッセージアプリになっていない場合、Google メッセージアプリ起動時に毎回、標準（規定）のメッセージアプリに設定するか確認画面が表示されるはずです。

「RCSチャット」がオンにできない場合

「RCSチャットをオンにしたいのに、設定できない」という場合は、通信会社や電話番号の認証などに問題がある可能性があります。

Googleでは、RCSチャットをオンにできない場合の確認項目として、インターネット接続、電話番号、Google メッセージの設定などを案内しています。

まずは、

という順番で確認してみましょう。

RCSをオンにしたのに「接続中」のままになる

RCSの設定をオンにした後、

「接続中」

などの表示が続いて、利用できない場合があります。

この場合は、すぐに何度も設定を変更するのではなく、まずインターネット接続を確認してください。

また、電話番号の認証が完了していない可能性もあります。

しばらく待っても状態が変わらない場合は、

• スマートフォンを再起動する
• Google メッセージを最新版にする
• モバイルデータ通信で試す
• RCS設定を一度オフにして再度オンにする
• 通信会社のRCS対応状況を確認する

といった方法を試してください。

RCSが送れず、SMSになってしまうのはなぜ？

これはRCSが利用できない相手にメッセージを送っている可能性があります。

RCSは、送信者だけでなく相手側もRCSを利用できる環境であることが重要です。

例えば、

• 相手のスマートフォンがRCSに対応していない
• 相手のRCS設定がオフ
• 相手が対応していない通信会社を利用している
• 相手のスマートフォンがインターネットに接続されていない

といった場合があります。

このような場合、環境によってはRCSではなく、SMSなど別の方式で送信されることがあります。

iPhoneからAndroidにRCSを送れない場合

「iPhoneとAndroidならRCSでメッセージを送れるはずなのに、送れない」という場合もあります。

2026年には日本国内でもiPhoneとAndroid間のRCS対応が大きく広がりました。

Googleは2026年9月、NTTドコモのiPhoneがiOS 27からRCSに対応し、KDDI・ソフトバンクと合わせて、国内主要3社でAndroidとiPhone間のRCSが利用できる環境になったと案内しています。

ただし、実際に利用できるかどうかは、

端末・OS・通信会社・RCS設定

などの条件によって異なります。

そのため、iPhoneとAndroidのどちらか一方だけがRCSに対応していても、RCSで送信できない場合があります。

写真や動画だけ送れない場合

「文字は送れるのに、写真や動画が送れない」というケースでは、通信環境を確認しましょう。

写真や動画は文字だけのメッセージよりも多くのデータ通信を使用します。

次の項目を確認してください。

• Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が正常か
• 電波状態が悪くないか
• データ通信が制限されていないか
• Google メッセージやメッセージアプリが最新版か
• 写真・動画のサイズが大きすぎないか

一度Wi-Fiを切り、モバイルデータ通信で送信してみるのも一つの方法です。

機種変更後にRCSが使えなくなった場合

スマートフォンを機種変更した後にRCSが使えなくなった場合は、RCSの設定が正しく引き継がれていない可能性があります。

特に、

Android → iPhone

iPhone → Android

のようにOSを変更した場合は、それぞれの端末でRCSの設定を確認しましょう。

新しいスマートフォンで、

• OSを最新版にする
• メッセージアプリを最新版にする
• RCSをオンにする
• 電話番号を確認する
• インターネットに接続する

といった基本設定を確認してください。

それでもRCSが使えない場合

ここまで確認してもRCSが使えない場合は、通信会社側の問題である可能性もあります。

通信会社の公式サイトで、

• RCSの対応状況
• 障害情報
• 対応端末
• 対応OS
• 対応料金プラン

などを確認してください。

特にRCSは2026年に日本国内で対応状況が大きく変化しているため、古い情報ではなく、現在の公式情報を確認することが重要です。

RCSメッセージが使えないときのチェックリスト

最後に、今回紹介した確認ポイントをまとめます。

iPhone

□ RCS対応の通信会社を利用している
□ 対応するiOSを利用している
□ 「RCSメッセージ」がオンになっている
□ Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続している
□ 相手もRCSを利用できる環境になっている
□ iPhoneを再起動してみる

Android

□ RCS対応の通信会社を利用している
□ Google メッセージを最新版にする
□ Google メッセージを標準アプリにする
□ 「RCSチャット」をオンにする
□ インターネットに接続している
□ 電話番号が正しく設定されている
□ 相手もRCSを利用できる環境になっている
□ スマートフォンを再起動してみる

まとめ｜RCSが使えないときは一つずつ確認しよう

RCSメッセージが使えない・送れない場合、必ずしもスマートフォンが故障しているとは限りません。

まずは、

① RCSの対応状況
② OS
③ RCSの設定
④ インターネット接続
⑤ 相手側のRCS対応状況

の5つを確認してみましょう。

特にiPhoneの場合は、iOSだけでなく通信会社の対応状況も重要です。

Androidの場合は、Google メッセージのRCSチャット設定を確認することがポイントです。

RCSは2026年に日本国内でも対応が大きく広がったため、今後さらに利用する人が増えることが予想されます。

「RCSが使えない」と思ったときは、この記事のチェックリストを上から順番に確認してみてください。